Nous connaissons deux types de cahier des charges différents, l’un est que le client donne en commandant un nouveau projet Web et l’autre est la documentation technique de projet créée par l’agence de conception Web lors de cahier des charges client.
Cet article est destiné aux personnes souhaitant faire appel à une agence de création de sites Web pour la création d’un site Web ou à une application Web, ainsi qu’à un guide destiné aux agences de création de sites Web ne disposant pas d’un jet de méthodologie défini.
Souvent, lorsque le client commande un site Web, il n’y a pas assez d’informations spécifiques et cruciales qui sont très importantes pour le client afin qu’il puisse examiner de manière exhaustive son propre projet, et pour une agence de conception Web afin qu’elle puisse créer une offre, en tenant compte de toutes les demandes. Souhaits et pour obtenir une image claire des besoins du client.
Il est très rare que le client fournisse une documentation de projet sérieuse décrivant précisément toutes les demandes, la description du projet, le déroulement du processus, et fournissant une image claire de ce qui est attendu.
Dans cet article, vous avez 7 éléments clé qui vous aideront à créer un cahier des charges.
En outre, au bas de cet article, vous trouverez un exemple de document/cahier des charges vierge renseigné par les clients et un exemple de documentation renseignée.
Éléments nécessaires et questions pour la création d’un cahier des charges :
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA SOCIÉTÉ OU UN PARTICULIER/ACHETEUR
Les informations générales constituent une introduction élémentaire à un cahier des charges. Elles fournissent des informations pertinentes sur :
Quelle entreprise est-ce (nom de l’entreprise)
Activités de l’entreprise
Nombre d’employés
Concurrence (lien vers les sites de compétition)
Il est très important que l’agence de conception Web connaisse bien les activités de l’acheteur, sa présentation actuelle du marché, ses objectifs et sa stratégie de marketing, afin de l’intégrer au projet potentiel.
2. EST-IL COMPLÈTEMENT UN NOUVEAU PROJET OU EST-IL UNE MODIFICATION/UNE PROGRAMMATION D’UN PROJET EXISTANT ?
Les questions spécifiques auxquelles le client devrait donner une réponse sont :
Avez-vous actuellement un site web ?
Quelle est l’adresse Web de ce site ?
Voulez-vous une refonte du site Web ou un tout nouveau site Web ?
Si vous avez déjà un site Web, un lien sera très utile pour que l’agence de création de sites Web puisse se familiariser avec la structure actuelle du site Web et des activités.
3. Qu’attendez-vous de manière concrète d’un site Web ?
Nouvelle présentation qui attirera de nouveaux clients et reflétera la crédibilité de l’entreprise grâce à son design de haute qualité
Augmentation de la vente de certains produits ou groupes de produits
Augmentation du nombre de visites sur un site Web qui sera converti en demandes concrètes de produits ou de services
Portfolio pour la présentation
Les attentes d’un site Web déterminent le mode de création de celui-ci. Ces informations peuvent être utiles pour connaître les souhaits du client et les domaines sur lesquels vous devriez vous concentrer.
Une information très utile se présente lorsque le client fournit un lien vers des sites Web qui sont étroitement liés à ses attentes concernant son futur site Web avec son design et ses fonctionnalités.
4. QUEL TYPE EST VOTRE SITE WEB ?
Types de sites :
Présentation de l’entreprise
Page personnelle
Boutique en ligne (sites Web de commerce électronique)
Application Web
Réseau social
Portefeuille
Blog
Site Web avec des fonctionnalités spécifiques
Cette information est très utile, car elle nous indique quelle plate-forme potentiellement, CMS devrait convenir ou s’il s’agit d’une solution personnalisée. Ces données nous indiquent quelle langue de programme devrait être utilisée et quel framework.
5. STRUCTURE DU SITE WEB
Quel est le nombre de pages Web ?
Plan du site est très utile.
Combien de types/disposition de page différente (page d’accueil, À propos de nous, Portfolio/Galerie, Page de contact)
Est-ce un site Web en une seule langue ou en plusieurs langues et quel est le nombre de langues ?
Ce n’est pas la même chose si vous voulez un site Web de 4 pages ou un site Web de plusieurs milliers de pages. Un site de 4 pages peut également être très compliqué en termes d’attention portée à chaque détail de la page et de conception de haute qualité.
LES PAQUETS WEB NE SONT PAS LA MEILLEURE SOLUTION POUR LES CLIENTS.
Ils ne définissent pas précisément les besoins des clients et l’acheteur ou l’agence peuvent être très facilement endommagés.
Si dans le package Web est indiqué que le nombre de pages est illimité ou supérieur à 50, et que vous signez un contrat, la quantité de travail que vous devez travailler n’est pas définie.
Il est très important de ne pas aborder la création de sites Web comme un « marquage » des pages/segments. Chaque information est importante, chaque mise en page a son objectif et une attention particulière doit être accordée à chaque détail.
La page d’accueil est la page dominante, mais il est nécessaire de consacrer son attention à toutes les autres pages.
6. SITE WEB STATIQUE OU DYNAMIQUE
Qui importera le contenu sur un site Web (acheteur ou agence)?
Le site, nécessite-t-il un système CMS pour que l’acheteur puisse importer du contenu ?
À quelle fréquence prévoyez-vous des modifications sur le site et quels éléments modifieriez-vous ?
Si l’acheteur souhaite une présentation ne nécessitant pas de modifications, il n’est pas nécessaire de créer un système CMS ou d’utiliser une plate-forme. Tout d’abord, le client ne veut pas payer pour cela, il n’en a pas besoin, les plates-formes populaires ont une vulnérabilité.
En réalité, 99 % des acheteurs, à l’exception du fait que leur site Web est dynamique, peuvent en modifier le contenu. Il est donc nécessaire de planifier une formation pour eux.
7. FONCTIONNALITES DU SITE WEB
C’est l’un des éléments cruciaux.
À ce stade, il est nécessaire que l’acheteur fournisse autant que possible des informations sur la fonctionnalité elle-même.
