La communication est un bien grand mot qui englobe beaucoup de choses. Cependant, toutes les entreprises en ont besoin et font appel généralement à des entrepreneurs en freelance ou à des agences. Dans les grands groupes, il existe généralement un service communication. Alors, l’agence de communication : que fait-elle ? Pourquoi faire appel à elle ?
La communication, qu’est-ce que c’est ?
Communiquer, c’est faire passer un message à travers plusieurs canaux. Les canaux de communication les plus connus sont : la radio, la télévision, la presse, l’affichage. Il existe d’autres canaux comme le cinéma, les objets… Et aussi le digital, qui englobe de nombreuses possibilités : le site Internet, les réseaux sociaux, la publicité, le référencement…
Il existe aussi un autre type de communication qu’on appelle « interne » et que l’on ne traitera pas dans cet article : il s’agit de la communication qui est réalisée au sein même d’une entreprise, pour les salariés (journal d’entreprise, intranet…).
De nombreux types d’agences
Si l’on veut faire appel à une agence de communication, il faut savoir qu’il existe des agences « générales », qui proposent plusieurs types de prestations, et des agences spécialisées, dans par exemple la création prit, le web, les relations presse, l’événementiel, le conseil marketing… La plupart des agences, comme cette agence de communication à Lyon, par exemple, proposent plusieurs domaines d’expertise sans tout aborder pour autant. Chaque agence possède son domaine de référence.
On peut aussi parler d’agence publicitaire, agence multimédia ou agence de publicité, mais il s’agit de la même chose.
Pourquoi faire appel à une agence de communication ?
L’agence de communication travaille avec son client selon un planning assez bien défini. Il s’agit dans un premier temps d’analyser l’existant et la demande, d’établir des objectifs et les moyens qui permettront d’atteindre cet objectif. Cela permet de mettre en place une stratégie puis par la suite de mettre en œuvre les actions de communication.
Il est très avantageux de faire appel à une agence de communication pour de nombreuses raisons. Tout d’abord, composée de plusieurs éléments et de multiples compétences, l’agence de communication apporte une prise de recul et des conseils pertinents et professionnels. Elle accompagne ses clients sur le long terme, dans la mise en place d’actions de communication. De plus, confier sa communication à un professionnel permet d’économiser du temps et donc de l’argent, en plus du fait de s’assurer que le travail sera bien fait et apportera des résultats.
