Cahier-des-charges.net propose un modèle de cahier des charges de logiciel du support Client Help Desk pré rempli. C’est un cahier des charges fonctionnel avec plus de 12 pages qui vous permettra d’organiser et de rédiger vos besoins de votre solution.
L’exemple de cahier des charges « Solution de Gestion du Support Client Help Desk » a été rédigé par des professionnels pour vous aider à mener à bien votre projet de gestion du support client au sein de votre entreprise.
Vous trouverez des solutions technologiques fournit par cet exemple de cahier des charges de logiciel du support Client Help Desk tels que la mise en cadre du projet et son contexte, le module des aspects fonctionnels, le module des aspects techniques, etc.
Les critères présentés vous permettront de réaliser votre cahier des charges et de comparer les solutions de gestion du support client du marché.
